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在現代科技日新月異的時代，行銷已經不再僅僅是在傳統的平面媒體和電視廣告上進行，網路行銷已經漸漸成為企業推廣產品和服務的重要一環。而要在競爭激烈的網路市場中脫穎而出，掌握行銷軟體成為不可或缺的關鍵。

行銷軟體是指專門為行銷人員打造的工具和平台，幫助他們更有效地管理和執行網路行銷活動。透過行銷軟體，企業可以輕鬆建立和管理客戶資料庫、設計和發送郵件廣告、監控網站流量和轉換率、進行社群媒體行銷等多項工作。此外，行銷軟體也能夠提供豐富的數據分析和報告功能，幫助行銷人員快速了解活動效果，及時調整行銷策略。

在市場上，有許多知名的行銷軟體供應商，如HubSpot、Mailchimp、Google Analytics等。這些軟體擁有各種功能和價格，企業可以根據自己的需求和預算來選擇最適合的軟體。為了最大化利用行銷軟體的功能，企業應該對軟體進行深入了解，進行學習和培訓，提高自己和團隊的操作能力。

掌握行銷軟體，可以幫助企業更有效地進行網路行銷活動，提升品牌知名度，吸引更多潛在客戶，並提高銷售業績。因此，現代企業應該意識到行銷軟體的重要性，積極學習和應用，打造自己的網路行銷利器，立於不敗之地。

華視影音營銷軟件

台北市 / 徐郁潔 黃柔蓉 周冠宇 報導

日前有民眾一家9口，衝著知名飯店，參加北海道5日旅行團，但晚上回飯店才發現，原定入住的4星級飯店，臨時被降等，換成3星級的飯店，房間床單泛黃又老舊，還有濃濃氣味，業者卻只補償大約660元台幣，對此，旅行社表示，並非降等，而是給旅客的說明資料誤植，不慎寫成4星級飯店，已經承諾旅客，將賠償旅費的百分之5。

在浪漫美景下享受溫泉，許多人到北海道旅遊，都會特地挑選，溫泉飯店住宿，就有民眾看準日本五日遊，要住這間知名飯店，沒想到玩了一整天，晚上才發現，要入住的飯店，跟原先說好的不一樣，簡單日式套房，棉被床墊隨意擺放，陳小姐看到氣炸，因為根本不是說好的飯店。

她在網路上控訴，今年7月，全家6大3小到北海道旅遊，原定入住4星級飯店，卻被臨時降等，換成3星級的飯店，旅客陳小姐說：「3星的房間你如果說乾淨就算了，進去是不是鋪好，不是像我們就是，剛進去房間那種鋪好，人家整理過的房間的床鋪，它房間一進去就還有一個味道，我就心裡想說這到底是不是，有整理過的房間。」

看看原本飯店，房型空間寬敞明亮，實際入住的飯店，床單泛黃又老舊，查看旅遊網站，更發現2邊的房間，光是一晚售價，就差到台幣1200元，業者試圖安撫旅客，竟然說出，價差只有台幣110元，旅客陳小姐說：「房間落差這麼大，當初我們是看上，它有那種游泳設施，想說小朋友如果時間來得及，我是不是也可以帶小朋友出去玩。」

事後旅行社決定，補償一人3000元日幣，約660元台幣，業者表示並非飯店降星等，而是入住才發現，當初旅客說明會的資料，是誤植了飯店名稱，後續也將賠償百分之5旅費，跟團旅遊，民眾得再三確認以求自保，衝著知名飯店開心出遊，卻因為旅行社一個疏失，最後敗興而歸。

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本文來自: https://tw.news.yahoo.com/4%E6%98%9F%E9%A3%AF%E5%BA%97%E8%AE%8A3%E6%98%9F%E9%A3%AF%E5%BA%97-1%E5%AE%

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